Network
PR DEPOK - Kementerian Agama (Kemenag) sesalkan Saudia Airlines, yang tidak profesional dalam mengurusi penerbangan jemaah haji Indonesia. Hal tersebut, disampaikan Direktur Pelayanan Haji Dalam Negeri, Saiful Mujab pada Rabu, 7 Juni 2023 di Jakarta.
Ketidakprofesionalan Saudia Airlines, diantaranya mengubah kapasitas seat pesawat, tanpa menginformasikan sebelumnya kepada pihak Kemenag, sehingga membuat tidak nyaman, dan tenang jemaah.
“Dari aspek penerbangan, Saudia Airlines tahun ini gagal memberikan layanan yang baik ke jemaah haji Indonesia,” ucap Saiful.
Hal ini, terlihat dari Jemaah haji Indonesia yang diberangkatkan pada gelombang pertama, prosesnya sangat semrawut, jadwal dan kapasitas seat pesawat tidak sesuai.
Baca Juga: Daftar 5 Kuliner Bakso Recommended Enak di Jakarta Timur, Cek Lokasi dan Jam Bukanya di Sini
Direktur Pelayanan Haji Dalam Negeri Indonesia itu mengatakan, agar pemerintah Arab saudi melakukan pemeriksaan terhadap manajemen Saudia Airlines. Dikarenakan, maskapai penerbangan tersebut tidak mampu menerbangkan jemaah Indonesia sesuai jadwal, dan juga tidak mampu menyediakan pesawat dengan kapasitas seat yang telah disepakati bersama.
Menurut Saiful, pemeriksaan terhadap manajemen Saudia Airline layak dilaksanakan, karena pembahasan penerbangan jemaah haji Indonesia, sudah dilakukan jauh-jauh hari.
