PR DEPOK - Ada berbagai aspek penting yang perlu diperhatikan dalam berbisnis, salah satunya adalah customer engagement, yakni interaksi pelanggan dengan merek bisnis.
Melalui interaksi tersebut, bisnis dapat memiliki wawasan penting terkait pelanggan dan kebutuhan mereka.
Lalu, bagaimana cara meningkatkan customer engagement bisnis?
Baca Juga: 10 Contoh Kerja Online dari Rumah, Cocok untuk Ibu Rumah Tangga
Sebenarnya ada banyak cara yang dapat dilakukan untuk meningkatkan customer engagement.
Misalnya dengan memanfaatkan WhatsApp dengan sebaik mungkin. Mengapa WhatsApp?
WhatsApp merupakan aplikasi messaging yang populer di berbagai kalangan masyarakat.
Baca Juga: BPUM 2022 Cair Lagi! Cek Nama Penerima BLT UMKM Rp600.000 di eform.bri.co.id
Artinya, WhatsApp bisa menjadi jembatan yang tepat untuk menghubungkan interaksi antara bisnis dengan pelanggan.
Terlebih jika Anda menggunakan aplikasi WhatsApp yang dilengkapi dengan berbagai fitur canggih yang mendukung pelayanan berkualitas bagi pelanggan, seperti API WhatsApp.