Tujuh belas jam sebelumnya, Jack Dwyer (Owen Wilson), karyawan baru Cardiff, terbang ke negara itu bersama istrinya Annie (Lake Bell) dan putri mereka Lucy (Sterling Jerins) dan Briegel "Beeze" Dwyer (Claire Geare).
Setelah mendarat, mereka bertemu dengan orang Inggris bernama Hammond (Pierce Brosnan), yang telah melakukan perjalanan dengan penerbangan yang sama.
Hammond dan teman lokalnya, yang dijuluki Kenny Rogers (Sahajak Boonthanakit), menawarkan Dwyers tumpangan ke Imperial Lotus Hotel, di mana banyak orang asing termasuk Hammond menginap.
Baca Juga: Kalahkan Nadya, Jesselyn Berhasil Jadi Pemenang MasterChef Indonesia Season 8
Di hotel, Jack mengetahui bahwa sebagian besar saluran telepon, televisi, dan internet terputus di seluruh kota.
Keesokan paginya, Jack meninggalkan hotel untuk membeli koran dan secara tidak sengaja menemukan dirinya di tengah konfrontasi antara pengunjuk rasa bersenjata dan polisi anti huru hara.
Kedua kekuatan bentrok dengan keras saat Jack melarikan diri. Para pengunjuk rasa menang dan mulai membunuh polisi.
Jack, dalam perjalanan kembali untuk memperingatkan keluarganya, menyaksikan para pemberontak mengeksekusi seorang Amerika di luar hotelnya.
Seorang tentara pemberontak melihat Jack, memaksanya untuk segera memanjat tangga darurat dan memasuki hotel melalui jendela.