Ada dua kategori tiket SMTOWN LIVE 2023 yang dapat dipesan yakni tiket presale dan general ticket.
Penjualan tiket presale disediakan untuk pemilik kartu kredit KB Bukopin dan dibuka pada Rabu, 9 Agustus 2023 pukul 14.00 WIB.
Sementara penjualan tiket umum SMTOWN LIVE 2023 Jakarta dibuka pada Jumat, 11 Agustus 2023.***