Pembelian tiket kereta sudah dibuka sejak 15 Februari dengan jadwal keberangkatan tanggal 20 April 2024. Data pemesanan tiket hingga Rabu, 6 Maret 2024 pukul 16.30 WIB, tiket KA Jarak Jauh/Menengah yang terjual pada periode H-10 (31 Maret)-H+9 (20 April) sebanyak 1.022.070 tiket atau 42 persen dari total tiket yang disediakan sebanyak 2.459.846 tiket pada periode tersebut.
Untuk informasi tiket kereta tambahan selama mudik Lebaran 2024, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun serta Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp (WA) di 08111-2111-121, email [email protected], atau media sosial resmi Instagram @KAI121.***