Kenapa Tidak Bisa Gabung Gelombang Kartu Prakerja? Simak Solusinya Berikut ini

PR DEPOK – Pendaftaran Kartu Prakerja gelombang 20 telah dibuka mulai 9 September 2021 dengan kuota mencapai 800.000 peserta.

Masyarakat yang gagal lolos pada seleksi pendaftaran Kartu Prakerja gelombang sebelumnya, bisa kembali mengikuti seleksi untuk gelombang 20 tanpa harus mendaftar ulang.

Masyarakat yang sebelumnya gagal, tinggal login ke dashboard akun Kartu Prakerja dan klik tombol “Gabung” gelombang 20 pada fitur Gelombang Pelatihan.

Baca Juga: Kartu Prakerja Sedang Dievaluasi? Simak Arti Status Prakerja Sedang Dievaluasi Berikut ini

Namun, sejumlah pendaftar mengalami kendala tidak bisa gabung gelombang Kartu Prakerja pada saat pendaftaran.

Kemudian, muncul notifikasi “kamu telah aktif dalam batch sebelumnya” pada dashboard akun Kartu Prakerja.

Padahal, pendaftar tersebut gagal pada gelombang atau batch sebelumnya, atau dengan kata lain tidak aktif pada batch sebelumnya.

Bahkan, setelah me-refresh halaman dashboard akun Kartu Prakerja, pendaftar masih tetap bisa melakukan gabung seleksi Kartu Prakerja gelombang 20.

Baca Juga: Berapa Lama Evaluasi Kartu Prakerja? Simak Bocorannya Berikut ini

Lantas, apa yang menyebabkan notifikasi tersebut muncul? Serta, kenapa tidak bisa gabung gelombang Kartu Prakerja.

Untuk mengatasi kenapa tidak bisa gabung gelombang Kartu Prakerja dan muncul notifikasi “kamu telah aktif dalam batch sebelumnya” tersebut, Anda bisa mencoba cara berikut.

1. Logout atau keluar dari dashboard akun Kartu Prakerja Anda.

2. Kemudian, lakukan login kembali.

3. Setelah itu, cek apakah telah muncul status “Sedang Dievaluasi” pada seleksi gelombang 20.

Baca Juga: Sulit Unggah Foto KTP Saat Daftar Kartu Prakerja? Simak Ketentuan Berikut Sebelum Unggah di prakerja.go.id

4. Jika masih terdapat tombol “Gabung” gelombang 20, maka lakukan klik kembali. Kemudian, login ulang seperti langkah nomor 1 dan 2.

Kemungkinan muncul notifikasi “kamu telah aktif dalam batch sebelumnya” terjadi akibat kesalahan sistem situs Kartu Prakerja atau kendala pada jaringan internet Anda.

Anda bisa melakukannya hingga dua atau tiga kali cara tersebut. Namun, jika masih tidak bisa gabung gelombang 20, Anda bisa menghubungi Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja melalui formulir pengaduan Kartu Prakerja.

Baca Juga: Persyaratan Mengikuti Pelatihan pada Program Kartu Prakerja, agar Dapat Insentif Rp3,55 Juta

Berikut prosedur atau langkah dalam mengisi formulir pengaduan Kartu Prakerja.

Layanan Pengaduan Kartu Prakerja via Formulir Pengaduan:

1. Akes link berikut: www.prakerja.go.id/formulir-pengaduan.

2. Isi nama lengkap.

3. Pilih apakah Anda merupakan Peserta Prakerja atau Calon Peserta.

4. Isi nomor ponsel.

Baca Juga: Cara Dapat Token Listrik Gratis PLN September 2021 untuk Rumah Tangga, Bisnis, Industri

5. Isi alamat email.

6. Pilih tipe pelayanan: “Kendala” atau “Pertanyaan”.

7. Kemudian pilih Kategori dan Sub Kategori sesuai pilihan tipe pelayanan sebelumnya.

8. Tulis pertanyaan atau kendala Anda di kolom deskripsi.

9. Unggah file bukti kendala maksimal 3 file, maksimal berukuran 5Mb, dengan jenis file yang diizinkan adalah JPEG/PNG (opsional).

Baca Juga: Cara Daftar Bansos September 2021 Melalui DTKS Kemensos untuk Dapatkan BST, BPNT, PKH

10. Klik verifikasi Term & Condition.

12. Klik reCaptcha.

13. Klik “Kirim Pesan”.

Selain menggunakan formulir pengaduan, Anda juga dapat menghubungi layanan pengaduan Kartu Prakerja melalui live chat contact center Kartu Prakerja berikut.

Baca Juga: Cara Cek Bansos September 2021 Lewat KTP secara Online di cekbansos.kemensos.go.id

Layanan Pengaduan Kartu Prakerja via Live Chat Contact Center Prakerja:

1. Akses link berikut: prakerja.go.id.

2. Klik “Contact Center Prakerja” yang terdapat di pojok kanan bawah.

3. Ketik nama Anda.

Baca Juga: Cara Dapat Bantuan Beras 10 Kg PPKM 2021 Beserta Cek Penerimanya secara Online

4. Tulis alamat email Anda

5. Tulis nomor ponsel.

6. Pilih salah satu menu: “Informasi Umum”, “Pertanyaan”, atau “Kontak CS”.

7. Pilih kategori pertanyaan sesuai menu yang sudah dipilih sebelumnya.

Baca Juga: Cara Cek Penerima Bantuan Beras PPKM 2021 Tahap 2 secara Online Pakai KTP

Layanan Pengaduan Kartu Prakerja via Call Center:

- Call Center Prakerja: 0800-150-3001.

- Jam operasional Contact Center: Senin - Minggu, pukul 08.00-20.00 WIB.***