PR DEPOK – Salah satu tahapan dalam mendaftar seleksi Kartu Prakerja 2022 adalah verifikasi foto KTP calon peserta.
Dalam tahap tersebut, calon peserta harus mengunggah atau meng-upload foto KTP milik calon peserta.
Namun, tidak sedikit kendala yang terjadi dalam tahap tersebut, diantaranya seperti format foto KTP yang tidak sesuai aturan Kartu Prakerja.
Lantas, bagaimana cara atasi format foto e-KTP yang tidak sesuai aturan Kartu Prakerja?
Baca Juga: Jadwal Pendaftaran Kartu Prakerja Gelombang 24 Ditutup, Berikut Bocoran Estimasinya
1. Pastikan KTP yang diunggah merupakan e-KTP atau KTP elektronik dan harus asli, bukan hasil fotokopi.
2. Pastikan foto e-KTP memiliki format JPG/JPEG/PNG dengan ukuran maksimal 2MB.
3. E-KTP yang difoto harus atas nama calon peserta yang mendaftar, bukan orang lain.
Baca Juga: Cara Atasi Gagal Unggah Foto KTP Kartu Prakerja saat Proses Update Data Diri
4. E-KTP tidak boleh buram atau rusak.
5. Pastikan memfoto e-KTP dengan kondisi cahaya terang. Namun, disarankan untuk tidak menggunakan flash HP.
6. Pastikan e-KTP terlihat sepenuhnya atau tidak terpotong saat difoto.
7. Pastikan tulisan yang terdapat di e-KTP terbaca jelas saat difoto.
8. Pastikan mengunggah foto e-KTP melalui handphone (HP) saat proses verifikasi foto KTP Kartu Prakerja.
Baca Juga: Tidak Bisa Masuk ke Akun Kartu Prakerja? Berikut Cara Atasinya
Apabila Anda melakukan proses verifikasi foto KTP Kartu Prakerja menggunakan pc/laptop, maka segera lanjutkan proses melalui HP.
Apabila Anda masih gagal dalam verifikasi foto KTP Kartu Prakerja, maka Anda dapat melapor melalui formulir pengaduan Kartu Prakerja.
Berikut ini prosedur mengisi pengaduan kendala melalui formulir pengaduan Kartu Prakerja.
Baca Juga: Prosedur Cara Isi Formulir Pengaduan Prakerja untuk Atasi Kendala Kartu Prakerja
1. Buka link www.prakerja.go.id/formulir-pengaduan melalui browser.
2. Silakan masukkan data diri yang diminta.
3. Pilih tipe pelayanan: “Kendala” atau “Pertanyaan”.
4. Pilih Kategori dan Sub Kategori sesuai pilihan tipe pelayanan.
5. Silakan tuliskan kendala Anda di kolom deskripsi.
Baca Juga: Manfaat Program Kartu Prakerja Beserta Rincian Nominal Bantuannya
6. Unggah file bukti kendala (maks. 3 file, ukuran maks. 5MB, jenis file JPG/JPEG/PNG).
7. Centang syarat dan ketentuan, serta kolom re-captcha “Saya bukan robot”.
8. Lalu, klik “Kirim Pesan”.
Baca Juga: Arti Status Menunggu Gelombang Ditutup pada Riwayat Pendaftaran Kartu Prakerja Gelombang 24
Selain melalui formulir pengaduan Kartu Prakerja, calon peserta juga dapat menghubungi call center Kartu Prakerja di nomor 0800-150-3001.
Jam operasional call center Kartu Prakerja, yakni Senin-Minggu, pukul 08.00-20.00 WIB.***