Network
PR DEPOK - Pendaftaran untuk mendapatkan Kartu Prakerja Gelombang 20 telah ditutup pada hari Minggu tanggal 12 September 2021 pukul 23.59 WIB.
Usai dinyatakan lolos Kartu Prakerja maka peserta akan mengikuti sejumlah pelatihan yang harus diselesaikan demi mendapat insentif dan sertifikat.
Namun, ternyata bagi peserta yang telah menyelesaikan pelatihan Kartu Prakerja yang seharusnya mendapatkan sertifikat mengalami beberapa kendala, misalnya tidak muncul di dashboard akun akan nama tidak sesuai.
Baca Juga: Setelah 1 Dekade, Naftali Bennett Kunjungi Presiden Mesir untuk Bahas Konflik Israel dan Palestina
Untuk itu berikut cara mengatasi sejumlah kendala terkait sertifikat Kartu Prakerja, sebagaimana dikutip Pikiranrakyat-Depok.com dari akun resmi @prakerja.go.id.
1. Sertifikat Tidak Muncul di Dashboard
Jika sertifikat masih belum muncul di dashboard Prakerja, mohon ditunggu sebentar.
Sertifikat pelatihan pada Kartu Prakerja ini, akan muncul di dashboard setelah Anda menyelesaikan program pelatihan paling lambat satu hari kerja sesudah Manajemen Pelaksana menerima laporan penyelesaian pelatihan dari Platform Digital.
Baca Juga: Sinopsis Putri Untuk Pangeran 14 September 2021: Vitto Geram Oma Soraya Dinyatakan Tak Bersalah
Jika sertifikat Prakerja masih belum muncul juga, Anda dapat menghubungi contact center Platform Digital.
2. Nama di Sertifikat Salah
Jika nama Anda di sertifikat tidak sesuai dengan nama Anda, disarankan untuk segera menghubungi Lembaga Pelatihan untuk konfirmasi lebih lanju.
Pastikan juga Anda menggunakan nama asli pada profil akun Platform Digital dan Lembaga Pelatihan, agar nama di sertifikat sesuai dengan nama asli Anda.
Baca Juga: Digelar Akhir Bulan, Oki Setiana Dewi Akui Persiapan Lamaran Ria Ricis dan Teuku Ryan Sudah Siap
3. Link Sertifikat Tidak Bisa Dibuka
Jika link sertifikat di dashboard tidak bisa dibuka, pastikan dahulu jaringan internet Anda berada dalam kondisi yang baik dan stabil. Kemudian Anda bisa mencobanya kembali untuk membuka link sertifikat.
Apabila masih menemui kendala, Anda bisa mengisi Formulir Pengaduan dengan cara melampirkan screenshot dashboard pada bagian sertifikat.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai program kartu Prakerja, Anda bisa lanjut menghubungi [email protected] atau melalui Call Center Layanan Masyarakat di 0800-150-3001.
Baca Juga: Benarkah Pegawai KPK yang Tak Lolos TWK Diusul Gabung ke BUMN?
Informasi atau pertanyaan dalam disampaikan sesuai jam operasional Call Center pada hari Senin-Minggu pada pukul 8.00 sampai 20.00 WIB.
Jika masih bingung untuk menyelesaikan masalah pada program kartu Prakerja, Anda bisa cek di www.prakerja.go.id/tanya-jawab.***
