Audit yang akan dilakukan bersama KNKT, meliputi dari aspek pramudi yang bertugas, sarana/kondisi jalan dan armada yang dioperasikan.
“Hasil rekomendasi audit akan dijadikan acuan untuk melakukan perbaikan prosedur keselamatan pelanggan di internal Transjakarta dan di mitra operator," kata Kadiv Sekretaris Korporasi dan Humas PT Trans Jakarta, Angelina Betris.
Dia berharap, dengan dilakukan evaluasi menyeluruh agar kejadian serupa tidak terus terjadi dikemudian hari.
“Kami harap ini bisa menjadi evaluasi bersama, tidak hanya bagi Transjakarta tapi juga pihak mitra operator," ujar Angelina.
Ia pun berharap, kedepan Transjakarta tetap dapat melayani serta memberikan rasa aman dan nyaman kepada masyarakat/pengguna moda transportasi Transjakarta.
"Transjakarta akan terus melayani masyarakat dengan rasa aman dan nyaman. Terimakasih atas kepercayaannya. Dan Transjakarta siap berbenah untuk pelayanan lebih baik lagi," tutur Angelina. ***