Network
PR DEPOK - PT Telkom Indonesia (Persero) mempercepat perbaikan pada kualitas layanan data internet yang pada sebelumnya sempat terganngu akibat adanya kabel putus pada titik 360 kilometer yang berada di wilayah Jayapura antara Sami dan Biak.
Dikutip PikiranRakyat-Depok.com dari Antara, Sabtu 1 Mei 2021, Vice President Corporate Communication Telkom Pujo Pramono memberikan keterangannya di Jakarta, dia mengatakan untuk layanan telepon dan pesan singkat saat ini sudah kembali berjalan normal.
"Layanan data baik Fixed maupun Mobile Broadband masih dalam proses pemulihan kualitas layanan secara bertahap dengan mengoptimalkan kapasitas satelit, sistem komunikasi radio IP Terrestial, termasuk juga pemanfaatan jaringan Palapa Ring Timur," kata Pujo Pramono.
Lebih lanjutnya dia menyampaikan permohonan maaf perseroan atas ketidaknyamanan yang sempat dialami oleh pelanggan dan masyarakat di wilayah Jayapura akibat terganggunya layanan data internet.
Sebelumnya, Telkom Jayapura mengatakan kabel laut miliknya putus pada titik 360 kilometer pada hari jumat 30 April 2021, sehingga mengakibatkan komunikasi digital melalui jaringan data seluler tidak bisa digunakan untuk sementara waktu.
Perbaikan kabel yang terputus di tengah laut harus menunggu kapal khusus, sehingga membutuhkan waktu sekitar satu bulan.
Hingga kini, Telkom belum mengetahui apa penyebab kabel laut yang terputus tersebut, jaringan data seluler hingga saat ini masih belum bisa digunakan sama sekali.
