PR DEPOK – Peserta Kartu Prakerja yang sudah menyelesaikan pelatihan namun menemukan masalah pada sertifikat pelatihan, simak cara mengatasi berikut.
Pihak penyelenggara Kartu Prakerja menjelaskan mengenai banyaknya laporan terdapat kendala atau masalah pada sertifikat setelah menyelesaikan pelatihan.
Beberapa masalah sertifikat pelatihan tersebut di antaranya sertifikat tidak muncul di dashboard akun Kartu Prakerja padahal sudah menyelesaikan pelatihan, nama di sertifikat tidak sesuai dengan nama asli, dan link sertifikat pelatihan di dashboard tidak bisa dibuka.
Baca Juga: Partai Demokrat Kembali Diguncang, Jansen Sitindaon: Lelah Benar dengan Keadaan Ini
Lantas bagaimana cara mengatasi masalah-masalah pada sertifikat pelatihan Kartu Prakerja? Simak di bawah ini:
1.Sertifikat pelatihan tidak muncul di dashboard Kartu Prakerja
Jika sertifikat pelatihan tidak muncul di dashboard Kartu Prakerja, peserta diharapan untuk menunggu.
Sertifikat pelatihan akan muncul di dashboard setelah menyelesaikan pelatihan paling lambat satu hari kerja sesudah Manajemen Pelaksana menerima laporan penyelesaian pelatihan dari Platform Digital.
Namun jika sertifikat pelatihan masih tidak muncul di dashboard Kartu Prakerja, Anda dapat menghubungi contact center Platform Digital.
2.Nama sertifikat pelatihan tidak sesuai dengan nama asli Anda
Jika nama di sertifikat pelatihan tidak sesuai dengan nama Anda, segera menghubungi Lembaga Pelatihan untuk konfirmasi lebih lanjut.
Pastikan bahwa Anda menggunakan nama asli di profil akun Platform Digital dan Lembaga Pelatihan agar nama di sertifikat sesuai dengan nama asli.
3.Link sertifikat pelatihan di dashboard tidak bisa dibuka
Jika link sertifikat pelatihan di dashboard tidak bisa dibuka, pastikan terlebih dahulu jaringan internet Anda dalam kondisi baik dan stabil. Kemudian coba kembali untuk membuka link sertifikat pelatihan.
Jika masih menemukan masalah atau kendala, Anda bisa mengisi Formulir Pengaduan dengan melampirkan screenshot dashboard Kartu Prakerja pada bagian sertifikat.
Seperti diketahui, sertifikat pelatihan merupakan salah satu syarat untuk mencairkan insentif Kartu Prakerja sebagai tanda Anda adalah pemegang Kartu Prakerja yang sah.
Jika nilai tes akhir pelatihan Anda tidak memuaskan, Anda tetap akan mendapatkan insentif.
Anda tetap akan menerima insentif selama sudah menyelesaikan pelatihan yang ditandai dengan sertifikat penyelesaian pelatihan serta mengisi rating dan ulasan di dashboard Kartu Prakerja.
Baca Juga: Putri Nia Daniaty Diduga Menipu Gurunya dalam Seleksi CPNS, Begini Kronologi yang Dipaparkan Korban
Nilai tes akhir pelatihan hanya digunakan untuk menilai pemahaman Anda terhadap pelatihan yang telah diikuti.
Sebagai informasi, Direktur Eksekutif Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja Denni Puspa Purbasari mengatakan program Kartu Prakerja berhasil meningkatkan keterampilan dan pengetahuan peserta.
"Ini tentang skor mereka, apakah mereka itu semakin bagus pengetahuan, keterampilan atau attitude salah satu indikatornya itu adalah kenaikan skor pre-test versus post-test," katanya seperti dikutip Pikiranrakyat-depok.com dari Antara.
Baca Juga: Sering Memakai Standar Samping Saat Parkir? Berikut Dampak Buruk yang Bisa Muncul pada Sepeda Motor
Berdasarkan tes yang dilakukan oleh Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja terhadap sekitar 2 juta orang memperlihatkan kenaikan dari skor 55 untuk tes sebelum pelatihan yang naik menjadi 69 sesudah tes.
"Secara statistik meningkat sangat signifikan," ujarnya.***