Cara Atasi Gagal Unggah Foto KTP Kartu Prakerja saat Proses Update Data Diri

25 Oktober 2021, 18:52 WIB
Ilustrasi Kartu Prakerja. /Instagram @prakerja.go.id

PR DEPOK – Pendaftaran Kartu Prakerja gelombang 22 resmi dibuka mulai Senin, 25 Oktober 2021 pukul 12.00 WIB.

Masyarakat yang berminat untuk mendapatkan bantuan Kartu Prakerja, bisa segera melakukan pendaftaran Kartu Prakerja gelombang 22 melalui situs resmi prakerja.go.id.

Dalam melakukan pendaftaran Kartu Prakerja gelombang 22, siapkan foto KTP dengan ukuran maksimal 2 MB dan format JPG/PNG.

Foto KTP tersebut merupakan data yang dibutuhkan saat calon peserta melakukan update data diri dalam tahapan pendaftaran Kartu Prakerja.

Baca Juga: Cara Cek Token Listrik Gratis PLN Oktober 2021 Lewat Hp Melalui PLN Mobile

Pastikan foto KTP yang akan dikirimkan sesuai dengan aturan yang telah disebutkan dan terbaca jelas.

Sebab, calon peserta umumnya kerap mengalami kendala gagal unggah foto KTP dalam proses update data diri tersebut.

Jika calon peserta gagal unggah foto KTP, maka proses pendaftaran Kartu Prakerja tidak bisa dilanjutkan.

Baca Juga: Cara Dapatkan Subsidi Token Listrik Gratis PLN 2021 Secara Online untuk Oktober hingga Desember 2021

Unggah foto KTP dalam proses update data diri berfungsi sebagai verifikasi data diri calon peserta.

Data diri tersebut yang nantinya akan digunakan Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja dalam proses seleksi untuk menentukan calon peserta berhak lolos atau tidak.

Bagi calon peserta yang mengalami kendala gagal unggah foto KTP, maka bisa melakukan unggah ulang dengan foto KTP yang baru yang dapat terbaca jelas.

Baca Juga: Syarat Pendaftaran Kartu Prakerja Gelombang 22 untuk Perbesar Peluang Lolos Seleksi

Selain itu, pastikan kembali ukuran file foto tidak melebihi 2 MB, dan format foto tersebut JPEG atau PNG.

Apabila telah melakukan hal tersebut, namun tetap gagal unggah foto KTP, maka calon peserta dapat menghubungi layanan pengaduan resmi Kartu Prakerja.

Selengkapnya, dapat disimak layanan pengaduan resmi Kartu Prakerja beserta prosedurnya berikut ini.

Baca Juga: Pendaftaran Kartu Prakerja Gelombang 22 Akan Dibuka, Pahami 5 Penyebab Gagal Lolos Kartu Prakerja Berikut

Layanan Pengaduan Kartu Prakerja via Formulir Pengaduan

1. Akes link berikut: www.prakerja.go.id/formulir-pengaduan.

2. Isi nama lengkap.

3. Pilih apakah Anda merupakan Peserta Prakerja atau Calon Peserta.

4. Isi nomor ponsel.

Baca Juga: Cara Mencairkan Insentif Kartu Prakerja Sebesar Rp2,4 Juta

5. Isi alamat email.

6. Pilih tipe pelayanan: “Kendala” atau “Pertanyaan”.

7. Kemudian pilih Kategori dan Sub Kategori sesuai pilihan tipe pelayanan sebelumnya.

8. Tulis pertanyaan atau kendala Anda di kolom deskripsi.

Baca Juga: Cara Mendapatkan Insentif Survei Evaluasi Kartu Prakerja Rp150 Ribu

9. Unggah file bukti kendala (maks. 3 file, maks. 5Mb, Jenis file yang diizinkan adalah JPEG/PNG).

10. Klik verifikasi Term & Condition.

12. Klik reCaptcha.

13. Klik “Kirim Pesan”.

Baca Juga: Cara Daftar BLT Anak Sekolah SD SMP SMA untuk Dapat Total Bansos Rp4,4 Juta

Layanan Pengaduan Kartu Prakerja via Live Chat Contact Center Prakerja

1. Akses link berikut: prakerja.go.id.

2. Klik “Contact Center Prakerja” yang terdapat di pojok kanan bawah.

3. Ketik nama Anda.

4. Tulis alamat email Anda.

Baca Juga: Cara Daftar BLT Ibu Hamil dan Balita untuk Dapat Total Bansos Rp6 Juta

5. Tulis nomor ponsel.

6. Pilih salah satu menu: “Informasi Umum”, “Pertanyaan”, atau “Kontak CS”.

7. Pilih kategori pertanyaan sesuai menu yang sudah dipilih sebelumnya.

Baca Juga: Cara Daftar BLT Lansia dan Penyandang Disabilitas untuk Dapat Bansos Rp2,4 Juta

Layanan Pengaduan Kartu Prakerja via Call Center:

- Call Center Prakerja: 0800-150-3001

- Jam operasional Call Center: Senin - Minggu, pukul 08.00-20.00 WIB.***

Editor: Bintang Pamungkas

Sumber: prakerja.go.id

Tags

Terkini

Terpopuler