Network
PR DEPOK – Program Kartu Prakerja telah memasuki gelombang 18 yang dimulai pada 16 hingga 19 Agustus 2021.
Masyarakat yang telah melakukan pendaftaran, saat ini tinggal menunggu pengumuman lolos dari Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja.
Namun, tidak semua pendaftar bisa lolos. Sebab, Kartu Prakerja gelombang 18 dibatasi dengan kuota 800.000 peserta.
Baca Juga: Cek Lolos Seleksi Kartu Prakerja Gelombang 18 Dapat Dilakukan dengan 2 Cara Berikut
Pengumuman lolos akan disampaikan melalui SMS yang akan dikirim ke HP peserta yang sebelumnya telah didaftarkan.
Selain itu, pengumuman lolos juga dapat dilihat di dashboard akun Kartu Prakerja masing-masing.
Pendaftar yang dinyatakan lolos Kartu Prakerja gelombang 18, nantinya dapat melihat nomor Kartu Prakerja dan status saldo pada dashboard akun Kartu Prakerja masing-masing.
Jika tidak lolos, akan ada notifikasi “Kamu Belum Berhasil” pada dashboard akun Kartu Prakerja masing-masing.
Baca Juga: Kapan Gelombang 19 Kartu Prakerja Dimulai? Berikut ini Bocoran Estimasi Jadwalnya
Akan tetapi, dalam mengakses dashboard Kartu Prakerja, terkadang peserta mengalami kendala.
Kendala yang umumnya dihadapi, yakni halaman dashboard Kartu Prakerja menjadi kosong atau blank putih.
Lantas, apa yang menjadi penyebab dashboard Kartu Prakerja kosong atau blank putih tersebut?
Baca Juga: Status Kartu Prakerja Sedang Diproses? Simak Penjelasan Artinya Berikut ini
Menurut penjelasan dari Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja, jika mengalami kendala dashboard Kartu Prakerja kosong atau blank putih, pastikan jaringan internet yang digunakan dalam kondisi baik dan stabil.
Jika jaringan internet yang digunakan tidak stabil, maka segera cari lokasi lain yang memungkinkan jaringan internet kembali stabil.
Jika tidak memungkinkan untuk pindah lokasi, maka bisa menunggu hingga jaringan internet kembali baik dan stabil.
Baca Juga: Hanya 7 Kriteria ini yang Bisa Dapatkan Kartu Prakerja Gelombang 18
Pada saat jaringan telah kembali stabil, segera refresh halaman dashboard Kartu Prakerja atau lakukan login ulang.
Apabila setelah melakukan hal tersebut, namun dashboard Kartu Prakerja masih tetap kosong atau blank putih, maka peserta disarankan untuk melaporkannya kepada Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja.
Peserta bisa mengirimkan tampilan screenshoot dashboard untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.
Baca Juga: Simak Rincian Total Manfaat Kartu Prakerja Gelombang 18 yang Bisa Didapatkan Peserta
Tampilan screenshot dashboard dapat dikirim melalui formulir pengaduan Kartu Prakerja dengan cara sebagai berikut.
Layanan Formulir Pengaduan
1. Akes link berikut: www.prakerja.go.id/formulir-pengaduan.
2. Isi nama lengkap.
3. Pilih “Peserta Prakerja”.
Baca Juga: Ciri-ciri Lolos Kartu Prakerja Gelombang 18 Dapat Diketahui dengan Hal Berikut
4. Isi nomor Kartu Prakerja
5. Isi nomor ponsel.
6. Isi alamat email.
7. Pilih tipe pelayanan: “Kendala”.
Baca Juga: Ingin Lolos Kartu Prakerja Gelombang 18? Simak Tips Berikut
8. Kemudian pilih Kategori, yakni “Dashboard”, dan Sub Kategori, yakni “Halaman Blank”.
9. Tulis pertanyaan atau kendala Anda di kolom deskripsi.
9. Unggah file bukti kendala dashboard maksimal 3 file, dengan ukuran file maksimal 5Mb, serta jenis file yang diizinkan adalah JPEG/PNG.
Baca Juga: Status Kartu Prakerja Sedang Dievaluasi? Simak Penjelasan Artinya Berikut ini
10. Klik verifikasi Term & Condition.
12. Klik reCaptcha.
13. Klik “Kirim Pesan”.
Kemudian, tunggu balasan dari Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja melalui email yang sudah diisi pada formulir pengaduan Kartu Prakerja.
Baca Juga: Berapa Lama Evaluasi Kartu Prakerja Gelombang 18? Simak Bocoran Estimasinya Berikut ini
Jika ada kendala lebih lanjut, peserta bisa menghubungi langsung contact center Kartu Prakerja.
Layanan Pengaduan Kartu Prakerja via Call Center:
- Call Center Prakerja: 0800-150-3001.
- Jam operasional Contact Center: Senin - Minggu, pukul 08.00-20.00 WIB.***
