Apabila pelanggan layak menerima diskon listrik 2021, maka akan muncul keterangan besaran diskon yang diberikan.
Sebaliknya, jika pelanggan tidak layak menerima diskon listrik 2021, maka akan muncul pemberitahuan bahwa tidak mendapatkan diskon.
Sebagai catatan, diskon listrik 50 persen hanya diberikan untuk biaya beban/abonemen dan biaya pemakaian rekening minimum.
Sedangkan, untuk pelanggan golongan rumah tangga daya 450 VA, bisnis kecil daya 450 VA dan industri kecil daya 450 VA diskon listrik 2021 diberikan sebesar 50 persen dengan maksimal penggunaan 720 jam menyala.***