Ciri khas pemimpin yang paling penting adalah memiliki sifat keterbukaan. Tanda dari orang yang memiliki keterbukaan akan terlihat pada kemampuannya menerima pendapat orang lain meskipun ia tidak sepaham dengan itu (agree to disagree).
Sifat ini juga memiliki manfaat yang luar biasa. Dengan keterbukaan orang akan dapat dengan mudah keluar dari satu masalah dan tidak mudah jatuh dalam suatu permasalahan. Ia akan bisa bertahan meski diterpa banyak masalah.
“Tapi pada intinya, siapapun yang bisa menunjukkan keterbukaan untuk belajar ilmu baru, dia tuh lebih bisa agile (bisa survive walau ada gonjang-ganjing), dan anti-fragilitas. Apalagi kalo terjadi dislokasi dan disrupsi,” pungkas Gita Wirjawan.***