Network
PR DEPOK - Pada tanggal 1 Januari 2024, pelanggan Indosat dibuat resah karena adanya gangguan yang membuat sinyal hilang hingga tak dapat mengakses internet.
Gangguan Indosat di awal tahun baru yang terjadi sekitar pukul 09.45 WIB kemudian kembali normal sekitar pukul 11.50 WIB.
Namun sekitar pukul 17.00 WIB, ramai pelanggan mengeluh bahwa Indosat kembali mengalami gangguan.
Baca Juga: Sinopsis Marry My Husband: Kisah Cinta yang Mengharukan di Balik Perjodohan
Lantas kenapa Indosat gangguan? Yuk, cari tahu penyebabnya berikut tips atasi sinyal hilang.
Penyebab operator Indosat mengalami gangguan karena terjadinya kebakaran gedung perangkat yang berlokasi di Banyumanik, Semarang, Jawa Tengah.
Kebakaran tersebut menyebabkan pelanggan Indosat di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta mengalami gangguan.
Baca Juga: Hore! KJP Plus Tahap II Sudah Cair, Segini Nominal Bantuannya untuk SD
Hal itu pun dikonfirmasi langsung oleh Indosat Care melalui platform X resminya sambil menyampaikan permintaan maaf kepada para pelanggan.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang saat ini terjadi. Kami informasikan saat ini terdapat gangguan jaringan seluler Indosat Ooredoo Hutchison yang terjadi di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta," tulis pihak operator di akun X @indosat.
Sejak pagi tadi, Selasa, 2 Januari 2024, akses jaringan internet dan sinyal Indosat terpantau kembali membaik.
Baca Juga: 7 Rekomendasi Bakso yang Rasanya Mantap dan Ratingnya Tinggi di Kota Prabumulih
Namun berdasarkan penelusuran PikiranRakyat-Depok.com, masih ada sejumlah pelanggan yang mengaku masih mengalami sedikit gangguan.
Gangguan tersebut berupa sinyal yang tiba-tiba hilang hingga kesulitan atau lemahnya akses jaringan internet.
Ketika PikiranRakyat-Depok.com mencoba melakukan searching di kolom pencarian Google, benar saja terjadi kesulitan masuk ke website yang dituju.
Jika masalah seperti itu dialami juga oleh Anda, tips dari Indosat Care barangkali dapat dicoba.
Lewat akun Instagram resminya Indosat Care membagikan 4 tips atasi sinyal hilang. Pertama pihak operator menyarankan agar pelanggan melakukan langkah on off hp.
Selanjutnya bisa juga dengan mencoba lepas pasang kartu dan mengatur jaringan manual di pengurutan hp.
Baca Juga: PKH 2024 Kapan Cair Tanggal Berapa? Cek Jadwal Pencairan dan Nama Penerima di Sini
Jika tiga tips tersebut sudah ditempuh tapi tetap mengalami gangguan, Indosat Care
mempersilahkan pelanggan untuk menginformasikan nomor kontak dan lokasi detailnya via DM agar dapat dibantu.
"Langkah awal bisa di off-on hpnya, lepas pasang kartunya. Oiya dicoba dicari jaringan manual di setting hpnya. Namun kalau masih tidak bisa yuk infoin nomor dan lokasi detailnya via DM,” tulis akun Indosat Care di media sosial X.
Demikian penjelasan soal penyebab kenapa Indosat gangguan dan tips atasi sinyal hilang.***
