Punya Kendala Terkait Kartu Prakerja? Berikut Layanan Contact Center dan Formulir Pengaduan Kartu Prakerja

PR DEPOK – Program Kartu Prakerja kembali dibuka oleh pemerintah melalui Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja dengan kuota peserta mencapai 2,7 juta pada semester I-2021.

Pemerintah menyiapkan anggaran program Kartu Prakerja pada semester I-2021 mencapai Rp10 triliun.

Melalui program Kartu Prakerja, pemerintah berupaya memberikan pelatihan keterampilan kerja serta uang insentif guna membantu masyarakat untuk bangkit dari keterpurukan ekonomi akibat pandemi Covid-19.

Baca Juga: Upah Maksimal untuk Rumah DP Rp0 Berubah, Teddy: Orang Gajinya 14 Juta Mau Beli yang Kamarnya Buat Satu Orang?

Hingga berita ini dimuat, sudah tiga Gelombang pendaftaran Kartu Prakerja yang dibuka secara resmi oleh Manajemen Pelakasana Kartu Prakerja pada semester I-2021, dengan kuota mencapai 1,8 juta penerima.

Dengan begitu, masih tersedia 900.000 kuota penerima Kartu Prakerja pada semester I-2021.

Meski sudah dibuka dalam tiga Gelombang pendaftaran, namun sejumlah masyarakat yang masih mengalami kerap mengalami kendala dalam melakukan pendaftaran.

Misal, seperti belum mengerti cara melakuakn update data diri, gagal dalam mengunggah foto KTP, dan lain sebagainya.

Baca Juga: Hanya Pakai NIK! Cek Bansos Tunai Rp300.000 Cair Maret 2021, Segera Login di dtks.kemensos.go.id

Bagi masyarakat yang memiliki kendala dalam pendaftaran program Kartu Prakerja Gelombang, bisa menghubungi layanan pengaduan resmi Kartu Prakerja.

Untuk membantu mengatasi kendala tersebut, Pikiranrakyat-depok.com akan memberikan layanan pengaduan Kartu Prakerja, beserta prosedurnya berikut ini.

Layanan Pengaduan Kartu Prakerja via Formulir Pengaduan:

1. Akes link berikut: https://www.prakerja.go.id/formulir-pengaduan.

2. Isi nama lengkap.

3. Pilih apakah Anda merupakan Peserta Prakerja atau Calon Peserta.

4. Isi nomor ponsel.

Baca Juga: Isyaratkan Sudahi Persoalan Putrinya dengan Kaesang, Meilia Lau Sebut Akan Ubah Instagramnya Jadi Akun Privasi

5. Isi alamat email.

6. Pilih tipe pelayanan: “Kendala” atau “Pertanyaan”.

7. Kemudian pilih Kategori dan Sub Kategori sesuai pilihan tipe pelayanan sebelumnya.

8. Tulis pertanyaan atau kendala Anda di kolom deskripsi.

9. Unggah file bukti kendala (Max 3 File, Max 5Mb, Jenis file yang diizinkan adalah JPEG/PNG).

10. Klik verifikasi Term & Condition.

12. Klik reCaptcha.

Baca Juga: Belum Lolos Kartu Prakerja Gelombang 1-14? Berikut Hal-hal yang Harus Diperhatikan Saat Daftar Kartu Prakerja

13. Klik “Kirim Pesan”.

Layanan Pengaduan Kartu Prakerja via Live Chat Contact Center Prakerja:

1. Akses link berikut: https://prakerja.go.id/

2.Klik “Contact Center Prakerja” yang terdapat di pojok kanan bawah.

3. Ketik nama Anda.

4. Tulis alamat email Anda

5. Tulis nomor ponsel.

Baca Juga: Kapan Pendaftaran Kartu Prakerja Gelombang 15 Dibuka? Simak Informasi dan Syarat yang Harus Disiapkan di Sini

6. Pilih salah satu menu: “Informasi Umum”, “Pertanyaan”, atau “Kontak CS”.

7. Pilih kategori pertanyaan sesuai menu yang sudah dipilih se. belumnya.

3. Layanan Contact Center Prakerja

Layanan Pengaduan Kartu Prakerja via Call Center:

- Call Center Prakerja: 0800-150-3001

- Jam operasional Contact Center: Senin - Minggu, pukul 08.00-20.00 WIB.***