Apabila peserta belum menyelesaikan pelatihan dan belum mendapatkan sertifikat, maka insentif Kartu Prakerja sebesar Rp2,4 juta belum bisa dicairkan.
Sebagai catatan tambahan, pastikan peserta memasukkan nomor Kartu Prakerja dan OTP dengan benar pada saat membeli pelatihan di Mitra Pelatihan.
Baca Juga: Cara Dapat Token Listrik Gratis PLN Lewat HP Periode September-Desember 2021
Jika peserta gagal menggunakan saldo pelatihan di Mitra Pelatihan, peserta dapat menghubungi customer service Mitra Pelatihan yang diikuti atau dapat menghubungi Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja melalui formulir pengaduan.
Sertifikat pelatihan akan muncul di dashboard akun Kartu Prakerja setelah Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja menerima laporan penyelesaian pelatihan dari Mitra Pelatihan.
Jika sertifikat belum muncul, peserta Kartu Prakerja dapat menghubungi contact center Mitra Pelatihan yang diikuti.***