PR DEPOK – Masyarakat yang telah memiliki akun Kartu Prakerja, bisa mengikuti pendaftaran Kartu Prakerja yang akan dibuka kembali untuk gelombang 24.
Untuk mendaftar Kartu Prakerja gelombang 24, masyarakat calon peserta bisa login ke dashboard akun Kartu Prakerja masing-masing.
Namun, terkadang sejumlah calon peserta mengalami kendala dalam mengakses dashboard Kartu Prakerja. Misalnya, seperti dashboard Kartu Prakerja menjadi kosong atau blank.
Lantas, apa sebenarnya penyebab dashboard akun Kartu Prakerja kosong atau blank?
Baca Juga: Kapan Pendaftaran Kartu Prakerja Gelombang 24 Dibuka? Ini Bocoran Estimasi Tanggalnya
Berdasarkan jawaban dari formulir pengaduan Kartu Prakerja, Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja telah menjelaskan penyebab dashboard Kartu Prakerja menjadi kosong atau blank.
Penyebab dashboard Kartu Prakerja kosong atau blank biasanya terjadi karena masalah jaringan internet yang digunakan untuk mengakses situs Kartu Prakerja.
Oleh sebab itu, apabila terjadi dashboard Kartu Prakerja kosong atau blank, pastikan jaringan internet yang digunakan dalam kondisi baik dan stabil.
Baca Juga: Ciri-ciri Lolos Kartu Prakerja Gelombang 23 Dapat Diketahui Lewat 3 Hal ini
Apabila jaringan internet dalam kondisi tidak stabil, maka dapat menunggu hingga jaringan internet kembali stabil, atau pindah lokasi yang lebih baik kondisi jaringan internetnya.
Setelah jaringan internet kembali stabil, selanjutnya dapat melakukan refresh pada akses link dashboard Kartu Prakerja, atau bisa juga melakukan login ulang.
Namun, jika telah melakukan hal tersebut dashboard Kartu Prakerja masih kosong atau blank, maka diimbau untuk menyampaikan kendala tersebut ke Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja melalui formulir pengaduan.
Masyarakat yang mengalami kendala, bisa mengirimkan screenshoot kendala dashboard kosong ke formulir pengaduan tersebut.
Berikut ini prosedur mengisi formulir pengaduan Kartu Prakerja untuk kendala dashboard kosong atau blank.
Baca Juga: Berapa Hari Pengumuman Lolos Kartu Prakerja Diumumkan Usai Proses Seleksi? Ini Estimasi Waktunya
Prosedur Layanan Formulir Pengaduan
1. Akses link berikut: https://www.prakerja.go.id/formulir-pengaduan.
2. Isi nama lengkap.
3. Pilih “Peserta Prakerja”.
Baca Juga: Tanda Lolos Kartu Prakerja Gelombang 23 Dapat Diketahui Lewat 3 Hal Berikut
4. Isi nomor Kartu Prakerj, nomor ponsel, dan alamat email.
5. Pilih tipe pelayanan: “Kendala”.
6. Kemudian pilih Kategori, yakni “Dashboard”, dan Sub Kategori, yakni “Halaman Blank”.
7. Tulis pertanyaan atau kendala Anda di kolom deskripsi.
8. Unggah file bukti kendala dashboard kosong atau blank dengan format JPEG, maks. 3 file, dengan ukuran maks. 5Mb.
Baca Juga: Kapan Pengumuman Hasil Seleksi Kartu Prakerja Gelombang 23? Ini Bocoran Estimasi Tanggalnya
10. Klik verifikasi Term & Condition, dan reCaptcha.
11. Kemudian, klik “Kirim Pesan”.
Setelah itu, tunggu jawaban dari Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja yang akan dikirim ke alamat email.***