Manajemen Pelaksana Kartu Prakerja menyampaikan, bahwa terkait dengan halaman dashboard Kartu Prakerja hilang, pastikan bahwa jaringan internet yang digunakan peserta dalam kondisi baik dan stabil.
Jika ternyata sedang tidak stabil, cari lokasi yang memungkinkan jaringan internet kembali stabil. Atau mungkin menunggu hingga jaringan internet kembali dalam kondisi baik.
Jika jaringan sudah kembali stabil dan baik, kemudian peserta bisa me-refresh halaman dashboard Kartu Prakerja, atau melakukan login ulang.
Baca Juga: Ingin Mendapatkan Bantuan BPUM atau BLT UMKM Rp1,2 Juta, Berikut Cara Pengajuannya
2. Laporkan ke Layanan Formulir Pengaduan Kartu Prakerja
Jika kendala halaman dashboard Kartu Prakerja hilang masih tetap terjadi, maka peserta disarankan untuk mengirimkan tampilan screenshoot dashboard untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.
Tampilan screenshot dashboard dapat dikirim melalui formulir pengaduan Kartu Prakerja dengan cara sebagai berikut.
1. Akes link berikut: https://www.prakerja.go.id/formulir-pengaduan.
2. Isi nama lengkap.