1. Cek tujuan wallet yang ditransfer pada dashboard Kartu Prakerja;
2. Cek juga pada aplikasi e-wallet yang tertera atau yang pernah Anda daftarkan di Kartu Prakerja.
Jika sudah dan dalam waktu 5 hari kerja Anda masih belum menerima insentif, silakan konfirmasi ke contact center Kartu Prakerja untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.
Berikut ini contact center Kartu Prakerja:
Baca Juga: Cara Mengisi Ulasan dan Rating di Dashboard Kartu Prakerja agar Dapat Cairkan Insentif Rp2,4 Juta
1. Call Center Layanan Masyarakat: 0800-150-3001;
2. Live chat di situs https://www.prakerja.go.id;
3. Kirim pesan di https://www.prakerja.go.id/formulir-pengaduan.
Sebagai informasi, insentif Kartu Prakerja hanya diberikan kepada pemegang Kartu Prakerja yang sah yang telah menyelesaikan pelatihan pertama.