PR DEPOK – Sebuah teknologi dibuat untuk mempermudah pekerjaan manusia dalam melakukan seluruh kegiatannya. Namun baru-baru ini sebuah fitur yang ada di sebuah smartphone Android, yang seharusnya membantu orang malah membuat masalah.
Fitur Android yang didesain untuk membantu pengguna nya untuk menelpon layanan darurat, malah membuat susah pertolongan pertama di Inggris. Seluruh kepolisian yang ada di negara tersebut baru-baru ini mendapatkan laporan palsu yang melalui layanan darurat inggris yaitu 999.
Pada beberapa minggu ini banyak laporan darurat palsu yang berasal dari salah satu fitur smartphone dari Android, seperti dikutip PikiranRakyat-Depok.com dari The Verge.
Beberapa kepolisian yang ada di seluruh daerah Inggris seperti Wiltshire, Devon, Cornwall, dan Gloucestershire telah menerima panggilan darurat namun tidak ada yang berbicara atau panggilan tidak ada respon sama sekali.
Hal ini terjadi semenjak update yang diberikan Android pada Oktober 2022 dan Februari 2023 yang memperkenalkan fitur panggilan darurat untuk smartphone Android. Setiap panggilan yang berasal dari fitur panggilan darurat ini memakan waktu sekitar 20 menit untuk ditangani oleh setiap operator.
Hal ini dilakukan agar lebih memastikan bila fitur panggilan darurat tersebut benar-benar panggilan darurat, dimana bisa saja sang pemanggil menggunakan fitur tersebut memang dalam keadaan tidak bisa berkomunikasi secara verbal.
Hal ini membuat operator harus mendengarkan lebih baik agar memastikan bahwa panggilan tersebut memang darurat.