IndiHome dan Telkomsel Alami Gangguan Internet, TelkomGroup Sebut Terjadi Masalah pada Kabel Laut

PR DEPOK - Usai terjadinya gangguan pada layanan IndiHome dan Telkomsel sejak Minggu, 19 September 2021 malam, pihak TelkomGroup akhirnya buka suara. 

Dalam keterangannya, Wakil Direktur Komunikasi Perusahaan Telkom Pujo Pramono mengungkapkan bahwa gangguan internet terjadi karena adanya masalah kabel laut. 

Sejak awal terjadinya gangguan itu, Pujo Pramono mengaku pihaknya langsung mengambil tindakan dengan re-routing trafik, hingga menambah kapasitas sejumlah link di wilayah Indonesia. 

Baca Juga: Napoleon Bonaparte Akui Tak Terima Islam Dihina hingga Aniaya Muhammad Kece, Refrizal: Terima Kasih Pak

"Sejak terjadinya gangguan kemarin malam, kami segera melakukan re-routing trafik sebagai alternatif komunikasi menuju Batam, termasuk penambahan kapasitas beberapa link di wilayah Indonesia seperti Papua, Kalimantan maupun Jawa dan mengoptimalkan gerbang internasional di Manado," kata Pujo Pramono. 

Kemudian ia juga mengatakan bahwa pihaknya melakukan hal-hal tersebut tidak lain hanya untuk mengembalikan pelayanan seperti semula, dan layanan internet bisa digunakan kembali oleh pelanggan.

"Fokus kami hanya satu, agar layanan segera kembali normal dan digunakan pelanggan seperti sedia kala," ucapnya seperti dikutip Pikiranrakyat-Depok.com dari Antara pada Senin, 20 September 2021. 

Baca Juga: Status Kartu Prakerja Sedang Diproses dan Dalam Proses Seleksi Apa Artinya? Berikut ini Penjelasannya

Diketahui gangguan layanan fixed broadband dan mobile broadband telah terjadi pada sistem komunikasi kabel laut Jawa, Sumatera dan Kalimantan (JaSuKa) ruas Batam-Pontianak.