PR DEPOK – Pemerintah melanjutkan kembali program Kartu Prakerja pada semester I-2021.
Pada semester I-2021 ini, pemerintah menyiapkan anggaran program Kartu Prakerja mencapai Rp10 triliun yang diperuntukan kepada 2,7 juta peserta penerima.
Pemerintah melanjutkan program Kartu Prakerja pada semester I-2021 dalam rangka memberikan pelatihan keterampilan kerja serta uang insentif kepada peserta penerima agar mampu bangkit dari keterpurukan ekonomi akibat pandemi Covid-19.
Hingga pertengahan Maret 2021, sudah empat gelombang Kartu Prakerja yang dibuka oleh pemerintah dengan kuota mencapai 2,4 juta peserta penerima.
Meski telah dibuka dalam empat gelombang pendaftaran pada semester I-2021, namun sejumlah peserta tampaknya masih kerap menemukan kendala terkait Kartu Prakerja.
Misalnya , seperti belum mengerti cara melakukan update data diri, gagal dalam mengunggah foto KTP, dan lain sebagainya.
Bagi peserta yang memiliki kendala dalam pendaftaran program Kartu Prakerja Gelombang, bisa mengadukan kendalanya melalui formulir pengaduan Kartu Prakerja.
Berikut Pikiranrakyat-depok.com berikan prosedur atau langkah dalam mengisi formulir pengaduan Kartu Prakerja.
Layanan Pengaduan Kartu Prakerja via Formulir Pengaduan:
1. Akes link berikut: https://www.prakerja.go.id/formulir-pengaduan.
2. Isi nama lengkap.
3. Pilih apakah Anda merupakan Peserta Prakerja atau Calon Peserta.
4. Isi nomor ponsel.
5. Isi alamat email.
6. Pilih tipe pelayanan: “Kendala” atau “Pertanyaan”.
7. Kemudian pilih Kategori dan Sub Kategori sesuai pilihan tipe pelayanan sebelumnya.
8. Tulis pertanyaan atau kendala Anda di kolom deskripsi.
9. Unggah file bukti kendala Max 3 File, Max 5Mb, Jenis file yang diizinkan adalah JPEG/PNG (Opsional).
10. Klik verifikasi Term & Condition.
12. Klik reCaptcha.
13. Klik “Kirim Pesan”.
Baca Juga: Tiba-tiba Memohon pada Megawati, Susi Pudjiastuti: Please Ibu, Hanya Anda yang Bisa Mewujudkannya
Selain menggunakan formulir pengaduan, Anda juga dapat menghubungi layanan pengaduan Kartu Prakerja melalui live chat contact center Kartu Prakerja berikut.
Layanan Pengaduan Kartu Prakerja via Live Chat Contact Center Prakerja:
1. Akses link berikut: https://prakerja.go.id/
2.Klik “Contact Center Prakerja” yang terdapat di pojok kanan bawah.
3. Ketik nama Anda.
4. Tulis alamat email Anda
5. Tulis nomor ponsel.
6. Pilih salah satu menu: “Informasi Umum”, “Pertanyaan”, atau “Kontak CS”.
7. Pilih kategori pertanyaan sesuai menu yang sudah dipilih se. belumnya.
3. Layanan Contact Center Prakerja
Layanan Pengaduan Kartu Prakerja via Call Center:
- Call Center Prakerja: 0800-150-3001
- Jam operasional Contact Center: Senin - Minggu, pukul 08.00-20.00 WIB.***