Tujuan dari Soft selling tersebut untuk menghindari penolakan atau kemarahan dari pelanggan.
Soft Selling biasanya mengutamakan kebutuhan, informasi, dan kepercayaan pelanggan. Untuk mendapatkan itu ada beberapa cara yang harus dilakukan, yaitu:
Baca Juga: Info Destinasi Wisata Tahun Baru 2024: Ini 4 Pilihan Kolam Renang dan Waterpark Murah di Purwokerto
1. Membangun hubungan dengan calon pelanggan.
2. Pelajari tentang tantangan mereka
3. Menggunakan teknik persuasi yang halus untuk mengusulkan produk yang bisa memecahkan masalah pelanggan.
Selain itu, ada beberapa cara untuk menggunakan teknik soft sell tersebut, di antaranya:
1. Teliti calon pelanggan
Langkah pertama untuk melakukan teknik soft selling adalah dengan mencari tahu kebutuhan pelanggan. Biasanya bisa dilakukan dengan memeriksa akun media sosial profesional untuk dipelajari, hingga kepribadian, minat, dan hobi.
Baca Juga: Profil Lengkap Indra Charismiadji, Jubir Timnas AMIN yang Ditangkap Atas Kasus Penggelapan Pajak