Network
Menurut Pujo, pihaknya akan segera memperbaiki masalah-masalah jaringan internet tersebut.
"Dengan diketahuinya titik gangguan, kami segera mempersiapkan upaya perbaikan agar secepatnya infrastruktur tersebut dapat segera berfungsi normal," katanya.
Sementara itu, Wakil Direktur Komunikasi Perusahaan Telkomsel, Denny Abidin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelanggan atas gangguan tersebut.
Ia menyebutkan pihaknya akan menginformasikan proses perbaikan jaringan internet dan IndiHome.
Baca Juga: Rafathar Disebut Mirip Jaehyun hingga Trending di Twitter, Nagita Slavina: Gantengan Anak Mama
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas hal ini, dan kami mengapresiasi kesetiaan pelanggan yang selalu mempercayakan solusi kebutuhan layanan telekomunikasi kepada Telkomsel. Kami akan segera menginformasikan proses pemulihan layanan tersebut secara berkala," kata Denny Abidin.
Untuk diketahui, IndiHome dan Telkomsel hingga siang ini menjadi topik terhangat (trending topic) di media sosial Twitter.
Sejauh ini, untuk pengguna IndiHome di Jakarta dan Bogor masih mengalami kendala hingga siang ini.
Adapun gangguan ini berdampak pada sejumlah wilayah, seperti di Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.
