Di sisi lain, pihak Gojek Indonesia pun telah merespons adanya keluhan soal mahalnya layanan pesan antar.
Rosel Lavina selaku VP Corporate Affairs food & Groceries Gojek, menjelaskan bahwa GoFood dan merchant melakukan skema komisi dalam menjalankan sistem kemitraannya.
"Di dalam skema komisi, sebagian dikembalikan dalam bentuk manfaat bagi merchant dan pelanggan," katanya.
Baca Juga: Cara Dapat Vaksin Booster dan Cara Cek Tiket Vaksinasi Lewat HP
"Penetapan harga menu merupakan kebijakan dari resto yang disesuaikan dengan strategi bisnis mereka, serta kondisi pasar dan harga dasar bahan pokok," tutur Rosel Lavina menambahkan.
Sementara itu, pihak Grab Indonesia sendiri belum memberikan tanggapan kendati telah berusaha dihubungi oleh tim Pikiran Rakyat.***