5 Tips Meningkatkan Customer Engagement Melalui WhatsApp

Oleh sebab itu, Anda perlu membagikan brand voice kepada pelanggan dan target pasar dengan tepat.

Baca Juga: Fokus Evaluasi dan Dampingi Uji Coba Kompor Listrik, PLN Ungkap Lebih Murah dari LPG 3 Kilogram

Anda dapat menggunakan blast WhatsApp untuk membagikan brand voice ke pelanggan secara mudah dan tepat. Sehingga dapat memberikan hasil yang maksimal.

3. Berikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi

Tips meningkatkan customer engagement selanjutnya adalah memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.

Dalam hal ini, WhatsApp memiliki peranan penting untuk membantu memberikan pengalaman yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan Anda.

Baca Juga: Bansos PKH 2022 Siap Lanjut Tahap 4, Simak Kategori, Besaran Dana, dan Cara Cek Penerima di Link Berikut

Anda dapat memanfaatkan WA blast untuk mengirimkan pesan yang dipersonalisasi, seperti mencantumkan nama pelanggan.

Dengan demikian, pelanggan akan merasa lebih dihargai dan memiliki pengalaman yang berkesan.

4. Buat konten berdasarkan riwayat pelanggan