PIKIRAN RAKYAT - Tahun ajaran baru akan segera tiba. Dinas Pendidikan (Disdik) Jawa Barat pun telah membuka hotline layanan pengaduan dan informasi mengenai Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) 2020 di setiap Kantor Cabang Dinas (KCD) Pendidikan.
Hal ini bertujuan untuk memberikan pelayanan optimal bagi calon peserta didik dan orang tua siswa dalam memahami setiap proses PPDB di tingkat SMA, SMK, dan SLB Jawa Barat (Jabar) pada tahun ajaran 2020/2021 tersebut.
Kadisdik Jabar, Dewi Sartika mengatakan, pembukaan hotline ini untuk memudahkan interaksi dengan masyarakat apabila ada kendala yang dihadapi selama PPDB 2020.
Baca Juga: Wali Kota Bekasi Resmi Izinkan Kegiatan Ibadah Berjemaah untuk Umat Muslim Maupun Non Muslim
Mulai dari pembagian akun, verifikasi data akun hingga proses pengumuman, masyarakat bisa mengadu melalui hotline tersebut.
"Disdik Jabar melalui Kantor Cabang Dinas Pendidikan berkomitmen memberikan pelayanan bagi masyarakat," kata Dewi Sartika di Kantor Disdik Jabar, Kota Bandung dilansir dari PRFM pada Jumat, 29 Mei 2020.
Dewi Sartika menambahkan, secara teknis, setelah mendapatkan pengaduan, hotline KCD akan langsung menindaklanjuti pengaduan kepada penanggung jawab di kabupaten/kota.
"Jadi, meski setiap satu KCD hanya ada satu hotline, tapi tiap kabupaten/kota di wilayah tersebut memiliki penanggung jawab sehingga pelayanan akan merata," ucapnya.
Baca Juga: Simbol Jari 65 Adalah Kode Rahasia Kebangkitan Generasi Baru PKI, Simak Faktanya