Network
4. Setelah itu, histori penerimaan stimulus selama masa diskon tarif akan muncul.
5. Untuk pelanggan prabayar akan muncul link pembelian token melalui PLN Mobile dan memuat informasi stimulus token yang diperoleh sebelumnya
6. Untuk pelanggan pascabayar akan muncul link untuk membayar tagihan listrik dan memuat informasi besaran stimulus yang didapatkan sebelumnya.
Baca Juga: Daftar Bantuan PPKM Darurat 2021: Rincian Beserta Nominal Besaran Dana Bantuan
Sementara itu, Direktur Pembinaan Pengusahaan Ketenagalistrikan Ida Nuryatin Finahari mengatakan PLN dan Kementerian ESDM juga membuka layanan pengaduan bagi pelanggan terkait program stimulus PLN.
Adapun layanan pengaduan terkait program stimulus PLN, yakni sebagai berikut.
Layanan Pengaduan
1. Layanan pengaduan dapat melalui aplikasi PLN Mobile.
2. Nomor layanan pengaduan PLN: 123.
3. Layanan pengaduan konsumen listrik Kementerian ESDM: [email protected]
