Luangkan satu hari untuk memutuskan bagaimana membalas email yang provokatif, apakah akan menerima tawaran yang murah hati atau bagaimana menangani keluhan yang menghina.
Jeda yang bijaksana menghindari bahaya reaksi emosional yang kuat yang mungkin Anda sesali nanti.
Itulah 5 kebiasaan yang bisa meningkatkan kecerdasan emosional seseorang.***