Dengan adanya layanan ini, rumah sakit bisa melakukan skrining awal untuk pasien dengan gejala sedang atau berat, termasuk pemberian paket obat melalui fasilitas pelayanan kefarmasian yang ditunjuk oleh Kemenkes.
Paket obat juga akan dikirimkan secara gratis bagi pasien yang benar-benar tanpa gejala. Hal ini juga berlaku bagi pasien bergejala seperti demam.
Selain itu, dokter juga dapat mengidentifikasi pasien berdasarkan hasil konsultasi, untuk selanjutnya akan dilakukan penanganan berdasarkan kondisi pasien.
Adapun platform telemedicine antara lain:
1. Alodokter
2. GetWell
3. Good Doctor
4. Halodoc
5. KlikDokter